Новости

Продавец в магазине секонд хенд

Главная Начни свой бизнес с ООО «УралСток» Продавец в магазине секонд хенд

В известных сетевых магазинах одежды, как правило, несколько продавцов-консультантов, работающих с клиентами по определенной схеме, принятой в данном магазине. Но покупателю здесь важнее конкретный ассортимент, фирма, он придет сюда и в следующий раз, а на продавцов вполне вероятно вообще не обратит особого внимания. В магазине же секонд хенда ситуация несколько другая: помещение обычно не очень большое, в него часто заходят случайно, известность он имеет только среди постоянных покупателей. Обычно продавец там один, специальным приемам по работе с клиентами не обучен, функций на него возложено много. И он в большей мере является лицом магазина; потенциальный покупатель, прежде всего, видит продавца, он еще не знает, какие здесь вещи, понравится ли ему тут, но то, как поведет себя продавец, во многом определит: захочет он остаться и ознакомиться с товаром или спешно покинет сие заведение. От продавца в магазине секонд хенда во многом зависит успех данного бизнеса, он более вовлечен в процесс, чем консультант обычного магазина. Важно, чтобы у самого продавца было лояльное, без негативных эмоций отношение к секонду, желателен опыт работы в продажах одежды; замечательно, если есть рекомендации от предыдущего работодателя. Грамотная речь, тактичность, вежливость также являются обязательными требованиями. Для мотивации продавца желательно зарплату делить на оклад и проценты от продаж: понимание, что чем больше продашь, тем больше получишь, стимулирует ответственное отношение к работе. Часто владельцы магазинов секонд хенд берут в качестве продавцов родственников, что порой сказывается не лучшим образом на успехе бизнеса. Близкому человеку тяжелее делать замечания, адекватно оценивать его работу, отсюда снижение продаж, да еще и испортившиеся отношения. Но если это по-настоящему семейное дело, где все вовлечены в процесс и заинтересованы в успехе, то рабочие отношения основаны на доверии и ведение бизнеса более комфортно.